Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем, не считая день получения. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять при условии, что он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы, ярлыки и упаковка (при наличии). Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если обнаружен производственный дефект, неисправность, несоответствие заявленным характеристикам или покупателю был отправлен товар, который не соответствует заказу, необходимо обратиться к продавцу для согласования возврата или обмена. После получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются покупателю в течение 3 рабочих дней согласованным способом. Перед отправкой товара для возврата или обмена необходимо связаться с продавцом для согласования деталей и получения актуальных реквизитов для отправки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.