1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною пропозицією продавця товарів, представлених в інтернет-магазині PolParts на сайті polparts.com.ua (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Оформлення Покупцем замовлення на сайті означає ознайомлення та згоду Покупця з умовами цього Договору в обсязі, передбаченому чинним законодавством України.

1.3. Цей Договір регулює порядок придбання товарів через інтернет-магазин PolParts, оформлення та виконання замовлень, оплати, доставки, повернення та обміну товарів, а також права й обов'язки Продавця та Покупця.

1.4. Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються цим Договором та чинним законодавством України.

2. Основні поняття

2.1. У цьому Договорі терміни використовуються в такому значенні:

Інтернет-магазин — інтернет-магазин PolParts, розміщений на сайті polparts.com.ua, через який Покупець може ознайомитися з товарами та оформити замовлення.

Продавець — суб'єкт господарювання, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин PolParts.

Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на товари, представлені в інтернет-магазині.

Товар — продукція, автотовари, автозапчастини, комплектуючі, аксесуари та інші товари, представлені в інтернет-магазині.

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох товарів.

Сайт — офіційний сайт інтернет-магазину PolParts — polparts.com.ua.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, ціна, характеристики, комплектація та інша інформація про Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.

3.3. Зображення товарів мають інформаційний характер. Відтінок кольору, вигляд упаковки або окремі несуттєві елементи можуть відрізнятися залежно від партії товару, особливостей виробництва або налаштувань екрана, якщо такі відмінності не змінюють основних характеристик та призначення Товару.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення на Товар, представлений в інтернет-магазині та доступний для замовлення.

4.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його обробки та доставки.

4.3. Покупець несе відповідальність за правильність наданих ним контактних даних та інформації, необхідної для виконання замовлення.

4.4. Якщо після оформлення замовлення з'ясується, що Товар відсутній або його неможливо відправити, Продавець повідомляє про це Покупця за вказаними ним контактними даними.

4.5. У такому випадку за погодженням із Покупцем може бути запропоновано інший товар або замовлення на відсутній Товар може бути скасовано.

4.6. Якщо за скасоване замовлення вже було здійснено оплату, Продавець повертає Покупцеві сплачені за відповідний Товар кошти.

5. Ціна та порядок оплати

5.1. Ціна кожного Товару зазначається на його сторінці в інтернет-магазині.

5.2. Загальна вартість замовлення залежить від кількості та вартості обраних Покупцем товарів, а також інших платежів, якщо вони застосовуються та відображаються під час оформлення замовлення.

5.3. Оплата здійснюється одним зі способів, доступних Покупцеві під час оформлення замовлення на Сайті.

5.4. Усі розрахунки здійснюються в національній валюті України — гривні.

5.5. Продавець має право змінювати ціни на товари до моменту оформлення Покупцем замовлення.

5.6. Зміна ціни Товару після підтвердження замовлення не застосовується до вже погодженого замовлення, крім випадків зміни його складу за погодженням із Покупцем.

6. Доставка товару

6.1. Доставка замовлень здійснюється способами, зазначеними на Сайті та доступними Покупцеві під час оформлення замовлення.

6.2. Актуальні способи, строки та умови доставки зазначаються на сторінці «Доставка та оплата», а також можуть відображатися під час оформлення замовлення.

6.3. Вартість доставки визначається відповідно до обраного способу доставки, умов інтернет-магазину та/або тарифів відповідного перевізника.

6.4. Покупець зобов'язаний зазначити достовірні дані, необхідні для доставки замовлення.

6.5. Під час отримання рекомендується перевірити зовнішній стан Товару, комплектацію та відсутність видимих пошкоджень у відділенні, точці видачі або в присутності кур'єра.

6.6. У разі виявлення пошкоджень, які могли виникнути під час транспортування, рекомендується зафіксувати їх безпосередньо під час отримання відповідно до правил відповідної служби доставки.

7. Права та обов'язки Продавця

7.1. Продавець зобов'язується:

• виконувати підтверджені замовлення відповідно до умов цього Договору;
• надавати Покупцеві достовірну інформацію про товари та умови їх придбання;
• дотримуватися вимог чинного законодавства України;
• забезпечувати належне опрацювання персональних даних Покупця відповідно до законодавства та Політики конфіденційності.

7.2. Продавець має право:

• уточнювати в Покупця інформацію, необхідну для виконання замовлення;
• відмовитися від виконання замовлення у випадках, передбачених законодавством або якщо виконання замовлення об'єктивно неможливе, повідомивши про це Покупця;
• змінювати асортимент та ціни товарів, які ще не були замовлені Покупцем;
• вносити зміни до цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

8. Права та обов'язки Покупця

8.1. Покупець має право:

• отримувати інформацію про Товар до його придбання;
• оформлювати замовлення на товари, доступні в інтернет-магазині;
• обирати доступний спосіб оплати та доставки;
• звертатися до Продавця з питань щодо замовлення, повернення, обміну або гарантії;
• користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.

8.2. Покупець зобов'язується:

• надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;
• своєчасно отримати та оплатити замовлення відповідно до погоджених умов;
• ознайомитися з характеристиками Товару та умовами його придбання;
• дотримуватися правил використання, встановлення, експлуатації та зберігання придбаного Товару.

9. Повернення та обмін товару

9.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов повернення й обміну, опублікованих на Сайті.

9.2. Повернення або обмін Товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару Покупцем, не враховуючи день отримання, за умови дотримання встановлених вимог до його стану.

9.3. Товар належної якості може бути повернутий або обміняний за умови, що він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію, пломби, ярлики та упаковку, якщо вона є частиною Товару або необхідна для збереження його товарного вигляду.

9.4. Вартість зворотної доставки Товару належної якості оплачує Покупець.

9.5. Якщо виявлено виробничий дефект, несправність, невідповідність заявленим характеристикам або Покупцеві було відправлено Товар, який не відповідає замовленню, Покупець має звернутися до Продавця для погодження подальших дій.

9.6. У разі підтвердження неналежної якості Товару або помилки з боку Продавця питання повернення, обміну та пов'язаних із цим витрат вирішуються відповідно до чинного законодавства України та обставин конкретного випадку.

9.7. Окремі категорії товарів належної якості можуть не підлягати поверненню або обміну у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

9.8. Перед відправленням Товару для повернення або обміну Покупцеві необхідно зв'язатися з Продавцем для погодження деталей та отримання актуальних реквізитів для відправлення.

9.9. Детальні та актуальні умови повернення й обміну розміщені на окремій сторінці «Повернення та обмін» на сайті polparts.com.ua.

10. Повернення коштів

10.1. Після отримання поверненого Товару Продавець здійснює його перевірку.

10.2. У разі погодження повернення кошти повертаються Покупцеві протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки Товару Продавцем погодженим із Покупцем способом.

10.3. Умови повернення коштів застосовуються з урахуванням вимог чинного законодавства України.

11. Гарантія

11.1. Гарантія на Товар надається відповідно до умов виробника або Продавця та може відрізнятися залежно від конкретного Товару.

11.2. Точний гарантійний строк, якщо він передбачений, зазначається в описі відповідного Товару або уточнюється у Продавця.

11.3. У разі виявлення несправності або виробничого дефекту протягом гарантійного строку Покупець може звернутися до Продавця для перевірки Товару та вирішення питання відповідно до чинного законодавства України.

11.4. Гарантійні вимоги можуть не підлягати задоволенню, якщо буде встановлено, що несправність або пошкодження виникли внаслідок неправильної установки, порушення правил експлуатації або зберігання, механічного пошкодження, самостійного ремонту чи іншого втручання в конструкцію Товару.

12. Відповідальність сторін

12.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

12.2. Продавець не несе відповідальності за затримки в роботі перевізників або інших третіх осіб, якщо такі обставини перебувають поза контролем Продавця, крім випадків, коли інше передбачено законодавством.

12.3. Продавець не несе відповідальності за несправності або пошкодження Товару, якщо буде встановлено, що вони виникли внаслідок неправильної установки, використання Товару не за призначенням, порушення правил експлуатації або зберігання, механічного пошкодження чи самостійного втручання Покупця.

12.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України, зокрема внаслідок дії обставин непереборної сили.

12.5. Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом переговорів. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

13. Персональні дані

13.1. Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для обробки та виконання замовлення.

13.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, опублікованої на Сайті.

13.3. Персональні дані можуть використовуватися для обробки замовлення, зв'язку з Покупцем, організації оплати та доставки, виконання вимог законодавства та інших цілей, передбачених Політикою конфіденційності.

14. Строк дії та зміна Договору

14.1. Договір набирає чинності для Покупця з моменту прийняття ним його умов у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

14.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору відповідно до вимог чинного законодавства України.

14.3. Актуальна редакція Договору публікується на офіційному сайті інтернет-магазину PolParts — polparts.com.ua.

14.4. Зміни до Договору не скасовують і не обмежують права Покупця, які виникли до внесення таких змін, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

15. Контактна інформація

Інтернет-магазин: PolParts
Сайт: polparts.com.ua
Email: mail066765@gmail.com
Телефон: +38 (096) 928-26-77

Реєстраційна адреса продавця:
вул. Широка, 83а, кв. 87
м. Львів, 79052, Україна

Адреса для самовивозу та повернення товарів:
вул. Широка, 83
м. Львів, 79052, Україна

Самовивіз та особисте повернення товарів здійснюються за попереднім погодженням.